Cookies
Cookiebeleid
Onze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Wij vinden het belangrijk dat u zelf controle heeft over uw online privacy. Daarom willen we u graag zo compleet mogelijk informeren over welke cookies we gebruiken en voor welke doeleinden.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine
tekstbestanden die een website op uw computer, tablet of mobiele telefoon
plaatst op het moment dat u de website bezoekt. In deze cookies wordt
informatie over uw websitebezoek opgeslagen. Met het plaatsen van cookies
worden persoonsgegevens verwerkt. Door het gebruik van cookies kan een website u
herkennen bij een volgend bezoek aan de website. Dat kan bijvoorbeeld handig
zijn wanneer u niet telkens opnieuw wilt inloggen bij een nieuw bezoek aan de
website.
Verschillende soorten cookies
We maken
onderscheid in functionele en niet-functionele cookies. Functionele cookies
plaatsen we altijd. Deze zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken.
Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat u ingelogd kunt blijven op de website
wanneer u dat wenst. Naast functionele cookies plaatsen we ook standaard
analytische cookies. Dit is een voorbeeld van een niet-functionele cookie. Hij
is namelijk niet nodig voor het goed laten functioneren van de website.
Hierdoor weten we welke website onderdelen populair zijn en op welke plekken we
onze website kunnen verbeteren. Pas wanneer u akkoord gaat met het plaatsen van
cookies, plaatsen we ook een aantal
andere niet-functionele cookies. Deze hebben allemaal verschillende doeleinden,
maar stellen ons in staat om onze dienstverlening te verbeteren. Zo gebruiken
we cookies om op onze website online surveys te tonen, verbeteringen op onze
website te testen, social media buttons te tonen of om relevante advertenties
voor onze diensten te kunnen tonen op andere websites.
Online privacy
Wij vinden het
belangrijk dat u zelf controle heeft over uw online privacy. Daarom willen we u
graag zo compleet mogelijk informeren over welke cookies we gebruiken en voor
welke doeleinden. In onderstaand schema ziet u welke cookies we standaard
plaatsen bij een bezoek op de website en wat we plaatsen wanneer u onze cookies
accepteert of weigert.
Cookies
Functionele cookies
Functionele cookies
zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Deze cookies worden
dan ook standaard geplaatst en worden niet verwijderd wanneer u de cookies niet
accepteert. Functionele cookies zorgen ervoor dat u ingelogd kunt blijven
tijdens uw bezoek aan de website. Ook zorgen ze er bijvoorbeeld voor dat
producten in uw winkelmandje bewaard blijven wanneer u iets wilt kopen in onze
webshop.
Cookies om bezoek te meten
Analytische cookies
stellen ons in staat om het websitebezoek te meten. Deze statistieken geven ons
inzicht in hoe vaak onze website wordt gebruikt, naar welke informatie
bezoekers op zoek zijn en welke pagina's het meest worden bezocht. Hierdoor
weten we welke website onderdelen populair zijn en op welke plekken we onze
website kunnen verbeteren. We analyseren en verbeteren de website continu om de
ervaring voor bezoekers zo prettig mogelijk te maken. De statistieken die we
verzamelen kunnen we niet herleiden naar personen. Deze gegevens worden dus altijd
anoniem gebruikt. We maken gebruik van Google Analytics om inzichten te
verkrijgen uit de data. De analytische cookies plaatsen we altijd bij een
bezoek aan onze website.
Analytische cookies
verzamelen onder andere de volgende gegevens:
•Het bijhouden van
het aantal bezoekers op onze webpagina's.
•Het bijhouden van
de duur van het bezoek.
•De uitgevoerde
zoekopdrachten op de website.
•Gegevens over uw
browser en apparaat waarmee u onze website bezoekt, zoals besturingssysteem en
schermgrootte.
•De manier waarop u
op onze website terecht bent gekomen, bijvoorbeeld of u op één van onze
advertenties hebt geklikt of op een link in een e-mail.
•Items die u hebt
aangeschaft of toegevoegd aan het winkelwagentje op de website.
Voor meer
informatie over wat Google met de verzamelde gegevens doet, verwijzen we naar
de privacyverklaringen van Google. Deze verklaringen kunnen regelmatig
wijzigen.
Wij verstrekken de
door u ingevulde persoonlijke gegevens (zoals naam, adres, telefoonnummer)
nooit aan Google. Lees meer over hoe we omgaan met persoonsgegevens in onze
privacyverklaring.
Cookies voor social media integratie
Op onze website
tonen we video's en andere content die u via een button kunt promoten en delen
via sociale netwerken. Voor het functioneren van deze buttons plaatsen
social-media-bedrijven, zoals Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn en Google,
cookies, zodat ze u kunnen herkennen wanneer u bent ingelogd op dat sociale
netwerk. Ook verzamelen zij hiermee gegevens over de pagina die u deelt. Voor
meer informatie over de gegevens die social-media-bedrijven verzamelen,
verwijzen wij naar de privacyverklaringen van deze bedrijven. Deze kunnen
regelmatig wijzigen.
·
Facebook
·
Twitter
· YouTube
·
LinkedIn
Cookies om verbeteringen te testen
We testen onze
website voortdurend om u de beste gebruikerservaring te kunnen bieden. We
willen weten of wijzigingen die we doen aan de website ook verbeteringen zijn.
Daarom voeren we verbeteringen vaak eerst uit in een A/B-test. Hierbij kunnen
bezoekers op hetzelfde moment een aangepaste versie van de website te zien
krijgen. Op deze manier optimaliseren we de website continu. Cookies worden
gebruikt om ervoor te zorgen dat u de juiste versie van een pagina te zien
krijgt en om resultaten te kunnen meten.
Cookies om onderzoek te doen
We gebruiken de
volgende trackers om onderzoek te doen op onze website.
DoubleClick
DoubleClick
gebruiken wij om de juiste boodschap aan de juiste mensen op de juiste momenten
te tonen. Door beter inzicht in wat mensen nu daadwerkelijk doen worden wij in
staat gesteld om bijvoorbeeld onze advertenties beter te maken of gerichter in
te zetten. Op deze manier bieden wij onze gebruikers een betere ervaring en
zijn wij in staat om onze advertentiekosten laag te houden.
Google Tag Manager
Een tag is een relevant sleutelwoord of
term geassocieerd met, toegewezen aan of opgenomen in een digitaal bestand (zoals
afbeeldingen, video, audio). De tag geeft aanvullende informatie over
het bestand waaraan het is gekoppeld en zorgt ervoor dat een gebruiker bij een
bepaalde zoekterm de juiste informatie te zien krijgt. Google Tag Manager is
een tool waarmee wij op een goede manier deze tags toe kunt voegen aan deze
bestanden. Een van de voordelen is dat de website er sneller door kan worden,
wat de vriendelijkheid ten goede komt. Daarnaast wordt de betrouwbaarheid van
de site verhoogd, doordat Google Tag Manager eerst een test uitvoert. Daarnaast
biedt het ons de mogelijkheid om onze site in zijn geheel te verbeteren,
doordat wij betrouwbare statistieken verkrijgen.
Google Dynamic Remarketing
Met remarketing
kunnen wij u advertenties tonen op basis van wat u op onze website hebt bekeken
of gedaan.
Cookies om Cyklop-advertenties te tonen op andere
websites
Wij gebruiken
online advertenties om onze diensten onder de aandacht te brengen. Dit doen we
het liefst zo gericht mogelijk, om kosten laag te houden en u geen onnodige
advertenties te tonen. Wij maken hiervoor gebruik van bijvoorbeeld Google
Adwords en Google Dynamic Remarketing. Op deze manier kunnen we gericht
adverteren en de kosten laag houden.
Deze cookies maken
het mogelijk om:
•Bij te houden
welke advertenties u al heeft gezien. Hiermee voorkomen we dat u te vaak
dezelfde advertenties te zien krijgt.
•Bij te houden
hoeveel bezoekers op onze advertenties klikken.
•Bij te houden
hoeveel bezoekers een dienst van ons afnemen nadat ze hebben geklikt op een
advertentie. Dit is nodig om de effectiviteit van advertenties te kunnen
analyseren.
•Bij te houden of u
al bepaalde diensten van ons hebt afgenomen. U zult dan geen onnodige
advertenties te zien krijgen.
Ook als u cookies
niet accepteert kunt u nog advertenties van ons online tegenkomen. Niet al onze
advertenties gebruiken namelijk cookies. Cookies maken het wel mogelijk om u
relevantere advertenties te tonen en geen onnodige advertenties.
Voor meer
informatie over wat Google met opgeslagen data doet, verwijzen we naar de
privacyverklaring van Google. Deze kan regelmatig wijzigen. We hebben Google
geen toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor andere
Google diensten.
Voor meer
informatie over wat Microsoft met opgeslagen data doet, verwijzen we naar de
privacyverklaring van Microsoft. Deze kan regelmatig wijzigen. We hebben
Microsoft geen toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor
andere Microsoft diensten.
Voor meer
informatie over wat Facebook met opgeslagen data doet, verwijzen we naar de
privacyverklaring van Facebook. Deze kan regelmatig wijzigen. We hebben
Facebook geen toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor
andere Facebook diensten.
Voor meer
informatie over wat LinkedIn met opgeslagen data doet, verwijzen we naar de
privacyverklaring van LinkedIn. Deze kan regelmatig wijzigen. We hebben
LinkedIn geen toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor
andere LinkedIn diensten.
Cookies blokkeren en verwijderen
Wilt u cookies van
onze website niet geplaatst hebben, dan kunt u daarvoor kiezen in de
cookiemelding die u te zien krijgt bij het eerste bezoek aan onze website. Heeft
u onze cookies eerder geaccepteerd, dan krijgt u deze melding niet meer te zien
en dient u eerst onze cookies te verwijderen.
• Meer uitleg
hierover leest u op: Stappenplan: verwijderen van cookies.
U kunt er ook voor
kiezen om via uw browser het plaatsen van cookies te blokkeren. Blokkeert u
alle cookies, dan zouden websites minder goed kunnen werken. Het is beter om
alleen de ongewenste cookies selectief uit te schakelen. Dit kunt u doen in uw
browser bij de instellingen. Hiermee blokkeert u ook meteen de cookies van
andere websites die u bezoekt.
• Voor meer uitleg
hierover leest u onze pagina over het blokkeren van cookies.
Cookies verwijderen: stappenplan
Bedrijven gebruiken
cookies om te registreren welke sites u bezoekt en in welke producten u
geïnteresseerd bent. Sommige bedrijven sturen via die cookies uw persoonlijke
gegevens naar andere bedrijven; zonder uw toestemming.
Als u dat niet
wilt, moet u de cookies verwijderen van uw pc, smartphone of tablet. Hoe dat
moet, leest u in dit stappenplan.
Bijgewerkt op: Mei 2018
Hoe slim cookies
ook zijn, u bent nog steeds de baas over uw computer. We leggen uit hoe u met
cookies omgaat, hoe u ze weigert en verwijdert. We geven instructies voor de 5
populairste browsers:
•Internet Explorer
•Edge (Windows 10)
•Firefox
•Chrome
•Safari (MacOS)
Gewone cookies
verwijderen is simpel. Maar bedenk wel dat u na het opschonen op sommige
websites opnieuw moet inloggen. En dat u op andere sites soms iets opnieuw moet
instellen.
Cookies verwijderen
Cookies verwijderen
in Internet Explorer
1.Klik op het
tandwiel rechtsbovenin > kies Internetopties > tab Algemeen. Klik onder
'Browsegeschiedenis' op 'Verwijderen'.
2.Wilt u niet alles
verwijderen? Vink dan in ieder geval 'Cookies en Websitegegevens' aan en klik
op 'Verwijderen'.
Cookies verwijderen
in Edge
1.Klik op de 3
puntjes rechtsboven > Instellingen. Klik onder 'Browsegegevens wissen' de
optie 'Kies wat u wilt wissen'.
2.Selecteer de
cookies (voorgeselecteerd) > Druk op de 'Wissen-knop'.
Cookies verwijderen
in Firefox
1.Klik op de 3
streepjes rechtsboven, klik op Opties > Privacy > Individuele cookies
verwijderen.
2.Klik op 'Alle
verwijderen'.
Cookies verwijderen
in Chrome
1.Klik op de 3
puntjes, rechtsbovenin. Klik op Geschiedenis > Geschiedenis >
Browsegegevens wissen.
2.In het menu
'Browsegegevens wissen' heeft u bovenin de optie om browsegegevens te wissen
vanaf het eerste gebruik tot en met alleen het laatste uur. Daaronder kiest u
welke items u wilt wissen. Vink in elk geval 'Cookies en andere site- en
plug-ingegevens' aan.
3.Druk op de knop
'Browsegegevens' wissen.
Cookies verwijderen
in Safari (MacOS)
1.Open Safari en ga
naar Safari > Voorkeuren > Privacy > Bewaarde cookies en gegevens
verwijderen > Beheer websitegegevens > Verwijder alles.
Automatisch cookies verwijderen
U kunt cookies ook
automatisch laten wissen wanneer u de browser afsluit. Zo blijft informatie
nooit lang bewaard en kunt u niet gevolgd worden.
Automatisch cookies
verwijderen in Internet Explorer
1.Klik op het
tandwiel rechtsbovenin > kies
Internetopties.
2.Vink
‘Browsegeschiedenis verwijderen bij afsluiten’ aan en klik op ‘OK’.
Automatisch cookies
verwijderen in Edge
1.Klik rechtsboven
op de 3 puntjes, klik op Instellingen, selecteer 'Kies wat u wilt wissen' en
kies hierna in ieder geval de cookies.
2.Zet het schuifje
op Aan bij de optie 'Dit altijd wissen bij sluiten van browser'.
Automatisch cookies
verwijderen in Firefox
1.Klik op de 3
streepjes rechtsboven, kies Opties > Privacy.
2.Verander de optie
'Geschiedenis onthouden' in 'Aangepaste instellingen gebruiken voor
geschiedenis'.
3.Selecteer onder
'Cookies van websites accepteren' bij ‘Bewaren totdat’ en verander de keuze in
'Ik Firefox afsluit'.
Automatisch cookies
verwijderen in Chrome
1.Klik de 3
puntjes, rechtsbovenin > kies Instellingen.
2.In het
instellingenmenu klikt u helemaal onderin op de optie 'Gevanceerd' en de rest
van de pagina met de privacy-opties komt in beeld.
3.Kies Instellingen
voor content > Cookies. Kies voor de optie 'Lokale gegevens alleen bewaren
totdat u uw browser sluit'.
Automatisch cookies
verwijderen in Safari (MacOS)
1.Open Safari en ga
naar Safari > Voorkeuren > Algemeen > Verwijder onderdelen uit
geschiedenis > Na één dag.
Cookies van derden weigeren
U kunt uw browser
alle cookies laten weigeren, maar hierdoor zullen veel sites niet meer goed
werken. Het is beter om cookies selectief toe te staan.
Alle browsers maken
onderscheid tussen nuttige cookies van de site die u bezoekt, en cookies van
derden ('third party cookies') zoals van advertentienetwerken.
Cookies van derden
weigeren in Internet Explorer
1.Klik op het
tandwiel rechtsbovenin > kies
Internetopties > tabblad Privacy en klik op de knop 'Geavanceerd'.
2.Vink
‘Automatische cookieverwerking opheffen’ aan, ga naar 'Eigen cookies' en zet
een vinkje voor ‘Accepteren’. Zet achter 'Cookies van derden' een vinkje voor
‘Blokkeren’ en klik op ‘OK’.
3.Klik nogmaals op
'OK’.
Cookies van derden
weigeren in Edge
1.Klik op de 3
puntjes, rechtsbovenin > Instellingen.
2.Kies onder
Geavanceerde instellingen > Geavanceerde instellingen weergeven.
3.Kies onder Cookies
> Alleen cookies van derden blokkeren.
4.Druk bovenin op
de 2 naar links wijzende pijltjes om het geavanceerde instellingen-menu te
verlaten.
Cookies van derden
weigeren in Firefox
1.Klik op de 3 streepjes, rechtsbovenin. > Klik