vacatures

Manager Service & Onderhoud

Cyklop B.V. maakt op dit moment een geweldige groei door en om die reden zoeken wij een manager Service & Onderhoud die de afdeling naar een hoger plan tilt met de doelstellingen van Cyklop voor 2022! Ben jij technisch inhoudelijk sterk maar wel met die commerciële inslag, dan zoeken wij jou! Je zal een cruciale rol invullen voor het management team en je eigen afdeling (22 fte).

Jouw taken en verantwoordelijkheden
  • Verantwoordelijk voor het verhogen van de kwaliteit van de afdeling afgestemd op bedrijfsdoelstellingen. Ook Cyklop breed, vanwege je positie in het Management Team.
  • Verantwoordelijk voor het coördineren, begeleiden, bijsturen, coachen en motiveren van de medewerkers
  • Opstellen van een afdelingsplan waarin de begroting van de afdeling, afdelingscapaciteit en het bewaken van het budget prioriteit zijn en draagt daarin zorg voor continuïteit.
  • Verantwoordelijk voor het monitoren en verbeteren van de klanttevredenheid binnen Service
  • Verantwoordelijk voor doorontwikkeling van producten/service om klanten te ontzorgen
  • Verantwoordelijk voor de klachten afhandeling
Naar wie zijn wij op zoek?

Een leuke, enthousiaste collega die goed zelfstandig kan werken maar die ook verbinder is met overige afdelingen binnen Cyklop. Iemand die graag een nieuwe uitdaging aan wil gaan om Cyklop naar een hoger plan te tillen en zich daarnaast wil inzetten voor het continu verbeteren van onze processen.

Wat verwachten we van jou?
  • Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding. Pre: Technische Bedrijfskunde en/of Werktuigbouwkunde
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
  • Je beschikt over de nodige commerciële vaardigheden
  • Je hebt ervaring met LEAN/ Continu Verbeteren. Pre: Green Belt.
  • Je spreekt Engels en Duits (pré)
  • Je bent doel- en resultaatgericht
  • Je bent communicatief vaardig
Wat kun je van ons verwachten?

De leukste werkplek binnen de techniek in Zwolle in het Management Team

Een goed salaris afhankelijk van je kennis en ervaring

Jaarcontract, uitzicht op een vaste aanstelling

Fulltime 38 uur of 40 uur waarvan 2 ATV uren

28 vakantiedagen

Ruimte voor ontwikkeling en opleiding

Gezellige werksfeer binnen een jonge dynamische organisatie

Hoe kunnen wij u helpen?

Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 08:00 tot 17:00. Buiten deze uren kunt u gebruik maken van het contactformulier.